Válassza ki a súgóterületet és -témát:
Általános problémák
- Mi az az eKönyvtár, és kiknek szólnak a közzétett anyagok?
- Hogyan kell hivatkozni az eKönyvtárban szereplő tanulmányokra?
- Mi az a plágium, és milyen esetekben idézhetem más szerzők tanulmányait?
- Böngészőre vonatkozó technikai követelmények
- Ajánlások
- Hogyan tudok leiratkozni az eKönyvtár hírleveléről?
- Hogyan érhetem el az eKönyvtár internetes könyvtár vezetőségét?
- Találok letöltési statisztikát olyan munkákról, amelyeket egy nem regisztrált szerző profiljáról töltöttek fel?
Tanulmányok közzététele és eltávolítása
- Elfogadott fájlszabványok
- Tanulmányok beküldése
- Nem értek vele egyet, hogy tanulmányom plágium
- Nem értek vele egyet, hogy tanulmányom gyenge minőségű/nem tartalmaz kreatív munkát
- Plágium beküldésének kísérletéért kiszabott szankciók
- Hogyan tudom eltávolítani a tanulmányomat, vagy törölni a profilomat?
- Nem látom a profilomon a beküldött tanulmányaimat
- Hol tudom megtekinteni azokat a tanulmányokat, amelyeket még nem vizsgáltak felül?
- Hogyan módosíthatom a már beküldött tanulmányomat?
PayPalon keresztül fizettem
Egyes esetekben technikai problémák miatt előfordulhat, hogy a megvásárolt anyagok nem jutnak el az ügyfélhez. Ha nem kapta meg a kifizetett tanulmányokat, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és részletesen írja meg, hogyan és mikor vásárolt szolgáltatásokat az eKönyvtár internetes könyvtárból:
*) A használt e-mail-cím mezőbe azt a címet adja meg, amellyel problémába ütközött a szolgáltatásaink használata közben, az Ön e-mail-címe mezőbe pedig azt, amelyre az eKönyvtár válaszát kapni szeretné. Ha a két cím megegyezik, egyszerűen adja meg ugyanazt az e-mail-címet mindkét mezőbe.
**) Az azonosítószám az egyes tanulmányok leírásmezőjében található meg a jobb oldali oszlopban, a tanulmány egyéb tulajdonoságai, például a letöltési ár, terjedelem stb. mellett.