Válassza ki a súgóterületet és -témát:
Általános problémák
- Mi az az eKönyvtár, és kiknek szólnak a közzétett anyagok?
- Hogyan kell hivatkozni az eKönyvtárban szereplő tanulmányokra?
- Mi az a plágium, és milyen esetekben idézhetem más szerzők tanulmányait?
- Böngészőre vonatkozó technikai követelmények
- Ajánlások
- Hogyan tudok leiratkozni az eKönyvtár hírleveléről?
- Hogyan érhetem el az eKönyvtár internetes könyvtár vezetőségét?
- Találok letöltési statisztikát olyan munkákról, amelyeket egy nem regisztrált szerző profiljáról töltöttek fel?
Tanulmányok közzététele és eltávolítása
- Elfogadott fájlszabványok
- Tanulmányok beküldése
- Nem értek vele egyet, hogy tanulmányom plágium
- Nem értek vele egyet, hogy tanulmányom gyenge minőségű/nem tartalmaz kreatív munkát
- Plágium beküldésének kísérletéért kiszabott szankciók
- Hogyan tudom eltávolítani a tanulmányomat, vagy törölni a profilomat?
- Nem látom a profilomon a beküldött tanulmányaimat
- Hol tudom megtekinteni azokat a tanulmányokat, amelyeket még nem vizsgáltak felül?
- Hogyan módosíthatom a már beküldött tanulmányomat?
Tanulmányok beszerzése az eKönyvtárból
A kosárba helyezett tanulmányok a fizetés teljesítését követően válnak letölthetővé. A tanulmányoknak az eszközén való elmentéséhez mindössze annyit kell tennie, hogy rákattint a Letöltés gombra, majd kiválasztja a Mentés lehetőséget. Kérjük, jegyezze meg, hogy hol tárolja a letöltött tanulmányokat.
Biztonsági célokból a megvásárolt fájlokra mutató hivatkozást az ügyfél által megadott e-mail-címre küldjük el.
Egyes esetekben különböző technikai problémák miatt előfordulhat, hogy a megvásárolt anyagok nem jutnak el az ügyfélhez. Ilyen esetben, kérjük, tájékoztasson róla bennünket a következő űrlap kitöltésével:
– ha PayPallal vagy bankkártyával fizette ki a tanulmányokat, adja meg e-mail-címét, vezeték- és keresztnevét;
– ha ajándékutalvánnyal vásárolta meg a tanulmányokat, kérjük, adja meg e-mail-címét és ajándékutalvány-kódját.