Kommunikáció jelentősége az egészségügyi szolgáltatásban

ÖSSZEGZÉS
Betegközpontú orvoslás elterjedése ( a beteg elégedettségét jelentős részben határozza meg az orvos-beteg kommunikáció)
A páciensek igényeinek megfelelő stílus kialakítása ideális, gyakorlati megvalósítása azonban nem egyszerű
A kommunikáció által megfelelő bizalmi szint érhető el, mely hat az ellátás sikerességére, hat az együttműködésre és a várt eredmények bekövetkezésére
A lehetséges kockázatok feltárásával is elérhető, hogy a páciens bizalmasabb legyen orvosával szemben, illetve hogy együtt működjön és ő is szerves résztvevője legyen a gyógyulása érdekében elkövetett intézkedéseknek.
Bár az orvosok túlterheltsége bizonyított, a megfelelő hangnem, a részéről tett magabiztosság, az őszinteség és a tisztelet is olyan benyomást kelthet a betegben, mely elengedhetetlen az orvos-páciens közötti kapcsolat gördülékenységét illetően
Ha nem zárják ki a beteg részvételét, tehát nem csak a gyors, minél előbbi diagnózis felállítása a legfontosabb hanem, hogy a beteg is tisztában legyen az őt érintő információkkal, beavatkozásokkal stb. kapcsolatban, akkor nagy hangsúlyt kap a beteg aktivitása, elvárása, félelme.
…