Dokumentumok hozzáadása Megjelölt0
Dokumentum megjelölve.

Megjelölt munkák

Megtekintett0

Megtekintett munkák

Kosár0
A dokumentumot hozzáadta a kosarához.

Kosár

Regisztráció

eKönyvtár könyvtár

Ma kedvezménnyel!

Normál ár:
1 022 Ft
Megtakarítás:
111 Ft
Kedvezményes ár*:
911 Ft
Vásárlás
Hozzáadás Kívánságlista
Azonosítószám:123305
Szerző:
Értékelés:
Kiadva: 18.02.2005.
Nyelv : Angol
Szint: Főiskola/egyetem
Irodalom:
Referenciák: Nincs használatban
KivonatZsugorodni

Relationship with Customer Satisfaction
Integrated Marketing Communication
5 P’s – flow chart
Product (service), price, place, promotion, people
Promotion – Advertising, Public Relations, Sales Promotion, Professional Selling
Concept – change one attribute…need to change them all

Service Attributes
Understanding how SERVICE QUALITY = CUSTOMER SATISFACTION
Customer choose among products and services
Customer value – benefit that the customer gains from using a product/service compared to the cost
Customer Satisfaction – perceived performance in delivering value in relation to the buyer’s expectations…

A szerző megjegyzéseBővíteni
Hasonló dokumentumok betöltése

Küldés e-mailben

Az Ön neve:

Adja meg az e-mail-címet, amelyen meg szeretné kapni a linket:

Üdv!
{Your name} szerint érdemes lehet megtekinteni ezt a dokumentumot az eKönyvtárban „Service Marketing”.

A dokumentumra mutató link:
https://www.ekonyvtar.eu/w/123305

Küldés

E-mail elküldve

Bejelentkezési mód kiválasztása

E-mail-cím és jelszó

E-mail-cím és jelszó

Helytelen e-mail-cím vagy jelszó!
Bejelentkezés

Elfelejtette a jelszavát?

Facebook

Még nem regisztrált?

Regisztráljon, és ingyenes dokumentumokhoz is juthat!

Regisztrálnia kell, hogy hozzáférhessen az eKönyvtár.com ingyenes dokumentumaihoz. A regisztráció gyors, mindössze néhány másodpercet vesz igénybe.

Ha már regisztrált, egyszerűen hogy hozzáférhessen az ingyenes tartalomhoz.

Mégse Regisztráció